100 dní na vrátenie tovaru

 
 
Úvod > 100 dní na vrátenie tovaru
 

100 dní na vrátenie a výmenu tovaru

U nás sa nemusíte ponáhľať. Ak zakúpený tovar nesplní Vaše očakávania môžete ho vymeniť alebo vrátiť až do 100 dní od dodania tovaru.

Výmena a vrátenie tovaru

VRÁTENIE TOVARU


Na vrátenie tovaru Vám dávame k dispozícii až 30 dní od doručenia zásielky. Ak tovar nesplní Vaše očakávania, zašlite ho spolu "Výmenným / reklamačným formulárom" na našu adresu.

POSTUP:

1.) Tovar v pôvodnom obale bezpečne zabaľte.

2.) Priložte "Výmenný / reklamačný formulár", ktorý je možné stiahnuť si tu: doc, pdf.

3.) Tovar zašlite v lehote 30 dní od doručenia zásielky.

4.) Zásielku odošlite ako doporučenú listovú zásielku.

5.) Adresa pre doručenie :

Stefany.sk, s.r.o.

P.O.Box 150

058 01  Poprad

Suma, ktorá Vám bude vrátená nezahŕňa výšku už zaplateného poštovného.

Prosím, neposielajte tovar na dobierku! Tovar zaslaný na dobierku neprevezmeme a vráti sa Vám späť, čím Vám vznikajú zbytočné náklady na poštovné.

Podľa spomínaného zákona sme vám povinní vrátiť sumu zaplatenú za tovar najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, avšak bežne vybavujeme vrátenie platieb v dobe kratšej ako 15 dní prevodom na váš bankový účet.

 

VÝMENA TOVARU

POSTUP:

1.) Tovar v pôvodnom obale bezpečne zabaľte.

2.) Priložte "Výmenný / reklamačný formulár", ktorý je možné stiahnuť si tu: doc, pdf.

3.) Tovar zašlite v lehote 30 dní od doručenia zásielky.

4.) Zásielku odošlite ako doporučenú listovú zásielku.

5.) Adresa pre doručenie :

Stefany.sk, s.r.o.

P.O.Box 150

058 01  Poprad

Náklady na prepravu tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame.

Je nutné dodržať hore uvedené základné podmienky.